ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 19 DE OCTUBRE DE 2026
Política de privacidad
Esta política se refiere al juego Android Mahjong: Imperio Hostelero (paquete com.elpulsotech.ciudadsabores.test), a mahjongimperio.com y a sus servicios para jugadores. Su responsable es Nerelys Gonzalez, persona física en Estados Unidos. Contacto de privacidad: soporte@mahjongimperio.com.
1. Qué funciona en tu móvil y qué va a la nube
La versión actual guarda la partida en el dispositivo: monedas, ayudas, locales, progreso y preferencias. Incluye un identificador anónimo de partida que no es una contraseña. Esta web no sube por sí sola ese progreso. Las cuentas y la sincronización solo se utilizan cuando una versión de la app las habilita y el jugador decide acceder a ellas.
2. Datos que tratamos
- En el móvil: progreso, inventario, ajustes, identificador de partida y registros locales de funcionamiento.
- Al utilizar las cuentas en línea: identificador de jugador, nombre elegido, correo cuando se facilita, contraseña almacenada mediante hash o identificador de Google, franja de edad y aceptación de condiciones. No solicitamos tu contraseña de Google.
- Al sincronizar: una copia de la partida y versiones para resolver errores y conflictos entre dispositivos.
- Al verificar compras: producto, referencia de pedido y token técnico de Google Play. No recibimos tu número de tarjeta ni los datos bancarios.
- Al solicitar ayuda o ejercer derechos: correo, mensaje, identificador de jugador y los datos que facilites para localizar tu caso.
- En los servicios web: dirección IP, fecha y datos técnicos de la conexión, necesarios para servir el sitio y protegerlo. Las estadísticas del juego habilitado en línea se limitan a eventos de nivel, recompensas de vídeo y ofertas, con identificador de jugador.
3. Para qué y con qué base
Usamos los datos necesarios para prestar las funciones solicitadas: acceder a tu cuenta, conservar y recuperar el progreso, verificar las compras y atender tus solicitudes. Cuando procede, la base es la ejecución del servicio solicitado o actuaciones previas a petición tuya. La seguridad, la prevención del fraude y el diagnóstico se basan en un interés legítimo ponderado. Cumplimos las obligaciones legales aplicables. Las finalidades opcionales que lo requieran, incluida la personalización publicitaria, necesitan consentimiento válido.
Leer esta política o aceptar una recompensa no sustituye los consentimientos publicitarios exigibles. Puedes retirar o cambiar las elecciones de privacidad desde los controles disponibles en la app.
4. Anuncios y Google Play
La app incorpora Google Mobile Ads/AdMob para anuncios entre niveles y vídeos voluntarios con recompensa. El SDK puede tratar IP, identificadores publicitarios cuando estén disponibles, interacciones, diagnósticos y rendimiento para servir y medir anuncios y prevenir fraude. La personalización depende de la normativa, la edad y las elecciones del usuario. Los anuncios limitados o no personalizados pueden implicar tratamiento técnico y deben respetar igualmente las elecciones aplicables.
La edad mínima del juego es 13 años. No se habilitará publicidad personalizada para usuarios identificados como menores de 16 años a través de nuestros servicios. Cuando la ley exija consentimiento del representante legal, deberán intervenir sus responsables antes de las funciones que lo requieran. La integración de publicidad real y sus proveedores debe reflejarse en el formulario de consentimiento correspondiente.
Google Play procesa los pagos y aplica sus condiciones. Más información: Privacidad de Google y servicios asociados de Google.
5. Proveedores y transferencias
Hostinger presta alojamiento y copias de seguridad. La ubicación seleccionada para el servidor es Alemania y Hostinger informa de copias en Francia. Google presta, según las funciones utilizadas, acceso con Google, Google Play y publicidad. Los proveedores de correo reciben los mensajes que envías. Podemos comunicar datos a autoridades cuando exista una obligación válida. No publicamos tu correo ni tu partida.
La responsable está en Estados Unidos y algunos proveedores pueden tratar datos internacionalmente. Cuando sea aplicable el RGPD, las transferencias requieren una decisión de adecuación u otras garantías válidas, como cláusulas contractuales tipo, según el proveedor y el tratamiento. Puedes pedir información sobre las garantías y destinatarios a nuestro contacto de privacidad.
6. Conservación y cookies necesarias
La partida local permanece hasta que la borres mediante el juego o Android. Las cuentas y partidas en línea se mantienen mientras prestemos el servicio solicitado y hasta su borrado. Conservamos hasta diez versiones recientes de la partida para recuperación. Las consultas se conservan mientras se resuelven y después solo lo necesario para obligaciones o reclamaciones. Al confirmar un borrado automático, retiramos también el correo y los detalles de su solicitud del registro de seguimiento. Los registros de aplicación rotan a los siete días. Hostinger conserva sus copias diarias durante siete días y las semanales durante seis semanas, según su política de copias; las opciones y fechas disponibles dependen del plan y se muestran en el alojamiento. Los borrados deben reaplicarse a las copias restauradas antes de volver a abrir el servicio.
Los registros mínimos de compras pueden conservarse por obligaciones legales o prevención del fraude. Borrar la cuenta no borra los registros que Google conserve como responsable independiente.
La web utiliza cookies necesarias para mantener las sesiones y proteger los formularios frente a solicitudes fraudulentas. La sesión tiene una duración de inactividad de treinta minutos. No usamos cookies publicitarias ni analítica de terceros en esta web. Puedes bloquear las cookies desde tu navegador, aunque los formularios y el acceso privado pueden dejar de funcionar.
7. Borrado y otros derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición o limitación según la ley aplicable, así como retirar el consentimiento. Utiliza Borrar mi cuenta o escribe a soporte@mahjongimperio.com. Verificaremos la titularidad de forma proporcionada. Un identificador de jugador por sí solo no autoriza el borrado de una cuenta.
El plazo ordinario RGPD es un mes, con las ampliaciones motivadas permitidas. Puedes reclamar ante la autoridad competente de tu residencia, trabajo o lugar de la infracción. En España: AEPD. La eliminación de información que solo está en tu móvil se realiza desde Android; no podemos borrarla remotamente con esta web.
8. California
Cuando resulte aplicable la CCPA/CPRA, puedes solicitar conocer y acceder a los datos, corregirlos, borrarlos y ejercer los derechos relativos a venta o intercambio para publicidad conductual entre contextos, así como actuar mediante representante autorizado y recibir un trato no discriminatorio. No vendemos datos por dinero. La publicidad de terceros puede constituir «sharing» en el sentido de la normativa; su tratamiento debe respetar la exclusión y el consentimiento exigible para menores.
La web no incorpora rastreadores publicitarios ni analítica de terceros. Respetamos Global Privacy Control en la web al no activar esos tratamientos. Las preferencias de la app se gestionan en la propia app y no cambian automáticamente al visitar esta página. Más información en Opciones de privacidad. Las solicitudes verificadas se atenderán en los plazos legales, normalmente 45 días bajo CCPA, con las ampliaciones que procedan.
9. Menores, seguridad y cambios
El juego no está dirigido a menores de 13 años. Si detectamos que se han tratado indebidamente datos de un menor, los eliminaremos tras comprobar el caso. Entre 13 años y la edad de consentimiento digital o contractual de tu país puede ser necesaria la autorización de tu representante legal. No basta la edad mínima del juego para consentir todas las funciones.
Aplicamos conexiones HTTPS, control de acceso, hashes de contraseñas, cifrado de partidas en el servidor y verificación en dos pasos del panel. Ninguna medida garantiza seguridad absoluta. Informaremos de cambios relevantes y solicitaremos nuevos consentimientos cuando sea necesario.